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1 parent
1763f07
commit 0b1df5b
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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
---|---|---|
@@ -0,0 +1,55 @@ | ||
# Datenexport | ||
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compentum bietet einen vollständigen Ende-zu-Ende Verschlüsselten Datenexport ihrer Verfahren und Einstellungen an. | ||
Dies ermöglicht Ihrem Unternehmen alle Verfahren offline zu speichern. | ||
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Im Gegensatz zu dem Einzelexport eines Verfahrenes, welches als PDF geliefert wird, ist der vollständige Datenexport maschinenlesbaren Format (json) und beinhaltet: | ||
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- Angelegte Portale | ||
- Verschlüsselte Benutzerschlüssel und Informationen | ||
- Alle verschlüsselten Verfahren | ||
- Kategorien | ||
- Organisationsinformationen | ||
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## Export beantragen | ||
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Einen Export Ihrer Daten können Sie unter den persönlichen Einstellungen beantragen. Der export nimmt etwas Zeit in Anspruch und sobald dieser zur Verfügung steht, bekommen Sie eine E-Mail und können den Export als Archiv herunterladen. | ||
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## Inhalt des Exports | ||
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Da die Verfahren Ende-zu-Ende Verschlüsselt sind, haben wir keinen Zugriff darauf. Deswegen werden diese auch verschlüsselt exportiert. Sie können diese jedoch mit der `compentum` Anwendung lokal entschlüsseln. | ||
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Im entpackten Archiv finden Sie folgende Dateien: | ||
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- `reports.json` beinhaltet alle Verfahren | ||
- `organization.json` beinhaltet alle Informationen der Organisation | ||
- `user_keys.json` beinhaltet den Benutzerschlüssel | ||
- `master_keys.json` beinhaltet den Wiederherstellungsschlüssel | ||
- `attachments` in diesem Ordner befinden sich alle Anhänge. Sortiert nach Verfahrens-ID und dann Nachrichten-Id. | ||
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Außerdem befinden sich noch die Entschlüsselungs-Anwendungen in dem Achriv. | ||
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| Name | Betriebsystem | | ||
| --- | --- | | ||
| compentum_Decryptor_Windows_x86_64.exe | Windows 64 Bit| | ||
| compentum_Decryptor_Windows_aarch64.exe | Windows 64 Bit für ARM | | ||
| compentum_Decryptor_macOS_aarch64 | MacOS ARM (M1, M2, M3) | | ||
| compentum_Decryptor_macOS_x86_64 | MacOS Intel CPU | | ||
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## Export entschlüsseln | ||
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Um den export zu entschlüsseln, reicht ein Klick auf die jeweilige `compentum_Decryptor` Anwendung aus. Für moderne Macs mit M1 oder M2 Prozessor, sollte die `aarch64` version genommen werden. Bei älteren Macbooks die `x86_64` version. | ||
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Bei Windows wird in aller Regel die `compentum_Decryptor_Windows_x86_64` funktionieren, außer bei bestimmten mobilen Geräten die auf ARM basieren. | ||
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Nach dem Ausführen, können Sie Ihr Passwort eingeben und auch auswählen ob Sie mit dem Benutzerpasswort oder dem Wiederherstellungspasswort entschlüsseln wollen. | ||
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![compentum-decryptor](../_files/export-decryptor.png) | ||
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Dann werden die Verfahren und die Anhänge entschlüsselt. Dies kann je nachdem wie viele Verfahren Sie haben, mehrere Minuten dauern. | ||
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Sie erhalten im gleichen Ordner eine `reports_entschlüsselt.json` welche alle Entschlüsselten Daten beinhaltet. | ||
Die Anhänge verbleiben in den jeweiligen Ordnern. |